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作者：騰訊郵箱 發(fā)布時(shí)間：2024-12-09 17:05:12 訪(fǎng)問(wèn)量：1381
導(dǎo)讀：管理員可以通過(guò)電腦端登錄與郵箱關(guān)聯(lián)的【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】找到賬號(hào)點(diǎn)擊進(jìn)入【編輯->企業(yè)郵箱】可修改賬號(hào)前綴。
如何修改成員的企業(yè)微信郵箱賬號(hào)前綴?
一、如何修改成員的企業(yè)微信郵箱賬號(hào)前綴
1、修改單個(gè)成員企業(yè)微信郵箱賬號(hào)前綴
管理員可以通過(guò)電腦端登錄與郵箱關(guān)聯(lián)的【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】找到賬號(hào)點(diǎn)擊進(jìn)入【編輯->企業(yè)郵箱】可修改賬號(hào)前綴。
2、批量修改企業(yè)成員郵箱賬號(hào)前綴
【企業(yè)微信管理后臺(tái)->協(xié)作->郵件->郵箱管理->成員郵箱】點(diǎn)擊“批量修改企業(yè)郵箱”，下載模板后在表格中填寫(xiě)成員新企業(yè)郵箱賬號(hào)，導(dǎo)入成員即可修改成功。
溫馨提示：修改郵箱賬號(hào)前綴后，原郵箱地址會(huì)作為郵箱別名使用，可通過(guò)【管理后臺(tái)->協(xié)作->郵件->郵箱管理->郵箱別名】中查看別名郵箱賬號(hào)。
二、常見(jiàn)問(wèn)題
1、修改成員郵箱賬號(hào)前綴提示“郵箱地址被占用”
郵箱地址不支持重復(fù)創(chuàng)建，需確認(rèn)管理后臺(tái)以下功能：「通訊錄」、「郵箱回收站」、「郵件群組」、「郵箱別名」和「公共郵箱」是否已經(jīng)創(chuàng)建了該郵箱地址，若已創(chuàng)建，需刪除不需要使用的郵箱地址后重試操作修改成員企業(yè)微信郵箱前綴。
溫馨提示：回收站刪除成員企業(yè)微信郵箱地址，如有重要郵件數(shù)據(jù)需提前操作備份;回收站刪除郵箱后不支持恢復(fù)和備份郵件。
2、「成員郵箱」功能選擇單個(gè)成員賬號(hào)，不顯示“編輯”入口
(1)成員使用的非專(zhuān)屬域名郵箱，不支持單個(gè)賬號(hào)編輯修改前綴;
(2)專(zhuān)屬域名的成員企業(yè)微信郵箱，如無(wú)單個(gè)編輯入口，需核查【概況->域名管理】中域名狀態(tài)是否顯示“使用中”，非使用中狀態(tài)不支持修改成員郵箱賬號(hào)。
3、編輯修改成員郵箱賬號(hào)提示“格式不正確”
郵箱前綴不支持包含空格，可刪除空格后重試。
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