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使用outlook助手同步的通訊錄,無法同步通訊錄或者提示“沒有默認(rèn)的郵件客戶端”,應(yīng)該怎么處理呢?

作者:騰訊企業(yè)郵箱客戶端    發(fā)布時(shí)間:2021-05-03 21:14:35  訪問量:3422  


導(dǎo)讀:Outlook 是 Microsoft 的主打郵件傳輸和協(xié)作客戶端產(chǎn)品。它是一種集成到Microsoft Office和ExchangeServer中的獨(dú)立應(yīng)用程序。Outlook 還提供與Internet Explorer 5.5的交互和集成。電子郵件、日歷和聯(lián)系人管理等功能的完全集成使得 Outlook 成為許多商業(yè)用戶眼中完美的客戶端。騰訊企業(yè)郵箱outlook助手是可以實(shí)現(xiàn)跟網(wǎng)頁端的通訊錄同步,但使用outlook助手同步的通訊錄,無法同步通訊錄或者提示“沒有默認(rèn)的郵件客戶端”應(yīng)該怎么處理呢?



    Outlook 是 Microsoft 的主打郵件傳輸和協(xié)作客戶端產(chǎn)品。它是一種集成到Microsoft Office和ExchangeServer中的獨(dú)立應(yīng)用程序。Outlook 還提供與Internet Explorer 5.5的交互和集成。電子郵件、日歷和聯(lián)系人管理等功能的完全集成使得 Outlook 成為許多商業(yè)用戶眼中完美的客戶端。騰訊企業(yè)郵箱outlook助手是可以實(shí)現(xiàn)跟網(wǎng)頁端的通訊錄同步,但使用outlook助手同步的通訊錄,無法同步通訊錄或者提示“沒有默認(rèn)的郵件客戶端”應(yīng)該怎么處理呢?

  1、確認(rèn)一下outlook助手是否在騰訊企業(yè)郵箱幫助中心進(jìn)行下載的,鏈接:https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=429&helpType=exmail

outlook客戶端

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  2、查看使用的outlook助手版本是否是最新版(在outlook助手允許情況下

     點(diǎn)擊右鍵-關(guān)于查看版本,點(diǎn)擊檢查更新是否最新版,具體截圖下圖),目前最新助手最新版(1.0.5.15),若使用的是舊版本,舊版本outlook不支持64位的outlook,建議更新最新版或者在騰訊企業(yè)郵箱幫助中心進(jìn)行下載最新版。outlook

  3、檢查outlook客戶端是否配置了多個(gè)profile文件

      操作路徑:控制面板項(xiàng)-郵件-顯示配置文件。若有多個(gè)profile文件,建議刪除,僅保留一個(gè)profile文件,然后重啟outlook助手再試。

outlook

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  4、如果以上都有可以排除

    可以提供郵箱賬號(hào)、oulook助手版本信息及日志、報(bào)錯(cuò)截圖、時(shí)間點(diǎn)給本站客服,協(xié)助您解決問題。獲取outlook日志操作:outlook助手點(diǎn)擊右鍵-卡達(dá)克文件所在位置-將"MailAssistant"文件包發(fā)送。outlook



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聲明:本文由騰訊企業(yè)郵箱客戶端收集整理的《使用outlook助手同步的通訊錄,無法同步通訊錄或者提示“沒有默認(rèn)的郵件客戶端”,應(yīng)該怎么處理呢?》,如轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留鏈接:http://www.eveningmales.com/news_in/956

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