郵件丟失了怎么辦?

作者：騰訊企業(yè)郵箱客戶(hù)端    發(fā)布時(shí)間：2021-03-16 08:54:00  訪(fǎng)問(wèn)量：3982  

       foxmail作為日常工作的郵件代收工具，有的時(shí)候也很疑惑，會(huì)遇到郵件丟失的情況。其實(shí)有時(shí)候郵件并不是真正的丟失了，要從以下價(jià)格方面來(lái)進(jìn)行分析一下，今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷(xiāo)商騰曦小編就跟大家分享一下：

　　1.如果丟失的都是「某人」的郵件，請(qǐng)打開(kāi)Foxmail主界面的“工具”-“過(guò)濾器管理”檢查一下是否設(shè)置了針對(duì)該發(fā)件人的過(guò)濾規(guī)則;如果丟失的是「某一封」郵件，則可能是操作失誤造成。

　　2.如果丟失了「很多」郵件，且網(wǎng)頁(yè)版郵箱還存在丟失的郵件，則：

　　IMAP賬戶(hù)：

　　?   在Foxmail里右擊賬號(hào)-同步郵件，再同步收取所丟失的郵件。

　　?   同時(shí)，檢查網(wǎng)頁(yè)郵箱IMAP的POP3/IMAP服務(wù)是否設(shè)置正確，以防以后再丟失郵件。

　　POP3賬戶(hù)：

　　?   查看是否在工具—賬號(hào)管理—保留備份 中設(shè)置了“收取郵件天數(shù)”或“不保留郵件備份”，如果不希望自動(dòng)刪除郵件則改為“保留全部郵件備份”。

　　?   工具-賬號(hào)管理-新建一個(gè)相同的賬號(hào)-右擊賬號(hào)-收取郵件，重新同步一次所有郵件。

　　3.如果丟失了「很多」郵件，且網(wǎng)頁(yè)版郵箱已刪除這些郵件，則先按以下步驟檢查「本地是否保留郵件」：

　　?   打開(kāi)Foxmail安裝路徑下的Data\Mails文件夾，鼠標(biāo)右擊查看Mails的文件數(shù)(本地?cái)?shù)據(jù))

　　?   再打開(kāi)Foxmail-常用文件夾-選擇“所有郵件”-查看Foxmail主界面左下角郵件數(shù)(Foxmail郵件數(shù))

　　?   如果沒(méi)有“所有郵件”，右擊常用文件夾，勾選“所有郵件”;如果沒(méi)有“常用文件夾”，點(diǎn)擊Foxmail主界面-工具-勾選“常用文件夾”。

　　?   對(duì)比以上兩個(gè)數(shù)字，若「本地?cái)?shù)據(jù)」比「Foxmail郵件數(shù)」大很多，代表本地尚保留郵件，可聯(lián)系客服人工恢復(fù)郵件;若兩者接近，則代表本地也沒(méi)有這些郵件，則不能恢復(fù)郵件。

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