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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時間:2020-07-03 15:05:46 訪問量:2783
導(dǎo)讀:企業(yè)微信是2016年誕生的,并在發(fā)展的過程中進(jìn)行了升級,將企業(yè)號數(shù)據(jù)和應(yīng)用將自動遷移至企業(yè)微信,并使用企業(yè)微信的管理后臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時上線了微信插件功能,融合了企業(yè)號所有能力。
企業(yè)微信是2016年誕生的,并在發(fā)展的過程中進(jìn)行了升級,將企業(yè)號數(shù)據(jù)和應(yīng)用將自動遷移至企業(yè)微信,并使用企業(yè)微信的管理后臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時上線了微信插件功能,融合了企業(yè)號所有能力。
在員工關(guān)注后,即可在微信中接收企業(yè)通知,使用辦公應(yīng)用。之前一直是不溫不火的存在,但是最近有關(guān)企業(yè)微信的關(guān)注多起來了。那么企業(yè)微信的應(yīng)用能給企業(yè)帶來哪些發(fā)展方面的紅利呢?
管理的重點是有效溝通,企業(yè)微信最初的初衷就是,使內(nèi)部員工之間進(jìn)行更高效的溝通。每個企業(yè)都有上下游,與上下游的合作往來都需要溝通。目前溝通的主要方式無非是電話、微信。但如果員工用個人微信去執(zhí)行一些企業(yè)經(jīng)營活動,在當(dāng)下的確會為企業(yè)帶來額外的價值和收益,但這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)和企業(yè)是沒有任何關(guān)系。通過企業(yè)微信做的經(jīng)營活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)是歸公司所有的,在后臺管理的面板上能夠看到所有的好友關(guān)系,如果員工離開了或者有崗位變動,還可以做離職的繼承和調(diào)動權(quán)限分配。
企業(yè)微信的普及也為許多行業(yè)帶來了新的營銷機(jī)遇,在疫情期間表現(xiàn)得尤為明顯。企業(yè)微信之所以能從默默無聞而快速走向大眾,核心在于它契合了經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型時期企業(yè)對營銷的需求——將企業(yè)和顧客更直接、方便、高效地連接在一起,建立和鞏固企業(yè)與顧客的長期關(guān)系。
在經(jīng)濟(jì)增速放緩和人口紅利消退的情況下,企業(yè)獲客成本激增,帶來了許多營銷上的新挑戰(zhàn),也更要求企業(yè)主動的尋求營銷端的革新。企業(yè)越是需要深耕——通過精細(xì)化運營建立與用戶長期關(guān)系,發(fā)掘顧客終身價值才是更值得努力的方向。用企業(yè)微信加客戶、拉群、在朋友圈發(fā)廣告,客戶看到的是經(jīng)過企業(yè)認(rèn)證的員工身份——有了認(rèn)證,客戶和品牌之間更容易建立起信任,而基于信任的商業(yè)模式,往往也是最堅固、持久和有效的。
企業(yè)微信通過與微信的連接,不再是基于大家講的移動辦公平臺,而是可以為各行各業(yè)創(chuàng)造商業(yè)價值的平臺。目前微信11億的使用人群,在龐大的用戶量下,其中的紅利和增長是大家有目共睹的,將微信的紅利轉(zhuǎn)化為公司的資源并創(chuàng)造出商業(yè)價值為所有人所期待。企業(yè)微信與微信的連接是眾望所歸的。
在企業(yè)微信里,顧客添加您好友后,您可以自動給顧客推送一條打招呼內(nèi)容,內(nèi)容形式可以是文字+圖片,也可以是文字+鏈接,甚至可以是文字+小程序。使用好打招呼功能,可以減少50%的顧客接待問題,比如添加好友后,可以自動回復(fù)一個“常見問題”的微信公眾號文章,或者是營銷時,自動給好友發(fā)送品牌的官網(wǎng)。
職員離職可能是老板最頭疼的問題,離職會帶走一部分的好友資源,如果職員使用的是個人號,企業(yè)便沒有任何辦法追回流失資源。如果使用的企業(yè)微信,那么企業(yè)可以在離職后,將職員企業(yè)微信加過的好友,直接分配給其他的職員。對用戶來說,也能夠得到企業(yè)更加持續(xù)的服務(wù)。
企業(yè)微信致力于打造開放、安全、認(rèn)證的服務(wù)商平臺。所謂服務(wù)商,就是經(jīng)過騰訊授權(quán)認(rèn)證的第三方公司,服務(wù)商通過開放平臺的接口,為您定制開發(fā)更多的功能軟件。不同的服務(wù)商,提供不同的行業(yè)定制軟件,如流程管理系統(tǒng)、生產(chǎn)協(xié)作系統(tǒng)、效率優(yōu)化工具等。
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